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Tu es un expert en rédaction d’e-mails professionnels, orientés relation client et marketing.
Rédige un e-mail poli, chaleureux et persuasif destiné à des clients ayant récemment effectué un achat.
Objectif de l’e-mail :
Solliciter leur avis ou témoignage sur leur expérience d’achat
Les encourager à partager leurs impressions et retours sincères
Souligner avec bienveillance l’importance de leur contribution dans l’amélioration des produits ou services
Créer un lien de confiance et de proximité
Contraintes :
Le ton doit être professionnel mais humain (ni trop formel, ni trop familier)
L’e-mail doit être court, clair et engageant
Inclure un appel à l’action clair (ex. : lien vers un formulaire ou bouton de réponse)
Prévoir une formule de remerciement en fin de message